CRM-native Widgets: Lead, Ticket, Aufgabe, Terminbuchung, Katalog und Wissensdatenbank
Das Herzstück des Landing Page Builders: Widgets, die direkt mit deinem Perfex CRM sprechen. Kein Export, kein Zapier - die Daten landen sofort dort, wo du sie brauchst.
📝 Formular-Widget: Lead, Ticket oder Aufgabe
Das Formular-Widget hat ein zentrales Feld Erstellt (Lead / Ticket / Aufgabe). Damit legst du fest, was beim Absenden passiert:
- Lead: Es entsteht ein neuer Eintrag in deinen Perfex-Leads.
- Ticket: Es wird ein Support-Ticket erstellt (die Abteilung stellst du in den Einstellungen ein).
- Aufgabe: Es wird eine Perfex-Aufgabe angelegt.
Welches Ziel gilt, wird sicher aus dem gespeicherten Seiteninhalt aufgelöst - manipulationssicher, nicht über das Formular selbst.
📅 Terminbuchung
Das Terminbuchungs-Widget zeigt Besuchern einen Datums- und Uhrzeit-Slot-Picker. Du legst fest: Slots ab/bis (Uhrzeit), Slot-Länge in Minuten, wie viele Tage im Voraus buchbar sind und ob Wochenenden ausgeschlossen werden. Bucht ein Besucher einen Termin, entsteht daraus automatisch eine native Perfex-Aufgabe mit dem gewählten Datum und der Uhrzeit.
🛍️ Leistungskatalog
Der Leistungskatalog zeigt deine echten Perfex-Artikel direkt auf der Landingpage - inklusive optionaler Preisanzeige. So präsentierst du dein Angebot, ohne es doppelt pflegen zu müssen.
🔎 Wissensdatenbank-Suche
Das Suchfeld durchsucht live deine Perfex-Wissensdatenbank. Besucher finden Antworten selbst - das entlastet deinen Support. Über eine Gruppen-ID kannst du die Suche auf einen bestimmten Bereich eingrenzen (0 = alle).
⚙️ Wo landen die Daten? Die Einstellungen
Unter Landing Page Builder → Einstellungen im Bereich Lead-Erfassung steuerst du zentral:
- Lead-Quelle: mit welcher Quelle neue Leads markiert werden
- Lead-Status: Startstatus neuer Leads
- Leads zuweisen an: Standard-Mitarbeiter für neue Leads
- Ticket-Abteilung: Zielabteilung für Ticket-Formulare
🔗 Nachverfolgen: Submissions
Jede Absendung siehst du unter Landing Page Builder → Submissions - inklusive des Perfex-Datensatzes (z. B. Lead), der daraus entstanden ist. Der erzeugte Lead trägt außerdem den Hinweis, über welche Landingpage er kam. So bleibt die Herkunft jeder Anfrage nachvollziehbar.
Landet etwas nicht wie erwartet? Wirf einen Blick in den Troubleshooting-Artikel zu Formular-Zustellung und Spam-Schutz.