Wie melde ich einen Bug über das öffentliche Portal (mit Anhängen und Voting)?

Wie melde ich einen Bug über das öffentliche Portal (mit Anhängen und Voting)?

Als Nutzer meldest du Fehler und Ideen ganz ohne Perfex-Zugang direkt über das öffentliche Portal. So funktioniert es.

📝 Eine Meldung absenden

1. Öffne das Board des Produkts und klicke auf „Bug melden" (oder rufe die .../submit-Seite auf).
2. Beschreibe im Formular, was passiert ist, was du erwartet hättest und die Schritte zum Nachstellen.
3. Je nach Einstellung des Betreibers gibst du deinen Namen und deine E-Mail an — oder du bist bereits als Kunde eingeloggt.
4. Absenden — fertig. Du landest auf einer Bestätigungsseite.

Verlangt der Betreiber eine E-Mail-Bestätigung, bekommst du eine Mail mit einem Link; erst nach dem Klick wird deine Meldung öffentlich sichtbar.

📎 Dateien anhängen

Du kannst deiner Meldung — und späteren Kommentaren — Anhänge mitgeben: einfach Dateien in die Ablagezone ziehen oder zum Auswählen klicken. Erlaubt sind unter anderem Screenshots, PDFs und Log-Dateien. Für jede Datei gilt ein Größenlimit (Standard 10 MB, vom Betreiber einstellbar). Freigegebene Bugs zeigen eine Bildergalerie mit Lightbox und eine Download-Liste.

👍 Abstimmen (Voting)

Betrifft dich ein Bug oder eine Idee auch? Dann vote sie hoch. Voting zeigt dem Team, welche Themen der Community am wichtigsten sind, und hilft bei der Priorisierung. Ob Voting aktiv ist, entscheidet der Betreiber pro Projekt.

💬 Mitdiskutieren

Auf der Detailseite eines Bugs kannst du — sofern freigeschaltet — öffentlich kommentieren und Rückfragen beantworten. Antworten des Teams sind als offiziell gekennzeichnet, damit du echte Status-Updates sofort erkennst.

🔔 Auf dem Laufenden bleiben

Hast du eine E-Mail-Adresse hinterlegt, informiert dich das Portal automatisch per Mail, wenn sich der Status ändert oder es eine neue Antwort auf deine Meldung gibt. Über die Bestätigungsseite kannst du deine Meldung außerdem weiterverfolgen.