Welche Einreichungsmodi und welchen Spam-Schutz bietet das Portal?

Du bestimmst pro Projekt, wer Bugs melden darf und wie du dich gegen Spam absicherst. Dazu kommen Benachrichtigungen, damit dir keine Meldung durchgeht.

🚪 Einreichungsmodi

Unter Zugang & Theme → Wer darf Bugs melden wählst du einen von drei Modi:

Jeder (mit Spamschutz) — offen für alle; im Hintergrund greifen Honeypot, Zeitfalle und IP-Ratenbegrenzung.
Jeder, mit E-Mail-Bestätigung — die Meldung bleibt verborgen, bis der Absender den Link in seiner Bestätigungs-Mail geklickt hat.
Nur eingeloggte Kunden — nur angemeldete Perfex-Kunden können melden.

Für öffentliche Kommentare gibt es dieselbe Abstufung plus die Option „Jeder (mit Spamschutz-Frage)" mit einer kleinen Rechenaufgabe.

🛡️ Captcha einrichten

Zusätzlich zu den eingebauten Schutzmechanismen kannst du einen Captcha-Anbieter aktivieren. Unter Einstellungen → Anti-Spam / Captcha wählst du zwischen:

Cloudflare Turnstile
Google reCAPTCHA v2
hCaptcha

Trag den Site Key und Secret Key deines Anbieters ein. Danach erscheint das Captcha auf dem öffentlichen „Bug melden"-Formular und wird serverseitig geprüft. Ohne konfigurierten Anbieter bleibt es bei Honeypot, Zeitfalle und Rate-Limit — bei Kommentaren dient die Rechenaufgabe als Rückfallebene.

🔔 Benachrichtigungen

Damit neue Meldungen nicht still hereinkommen, benachrichtigt das Modul aktiv:

Glocke in Perfex — Bearbeiter und Reporter werden automatisch zu Beobachtern; kommt eine öffentliche Meldung ohne Beobachter herein, informiert das Modul alle Admins und Mitarbeiter mit Bug-Tracker-Zugriff (inklusive Pusher-Echtzeit-Push, wo eingerichtet).
E-Mail an den Melder — bei Statuswechsel und neuen Antworten geht automatisch eine Mail an die hinterlegte Adresse.
Fälligkeits- und Erwähnungs-Hinweise — dein Team wird bei @Erwähnungen und fälligen Bugs benachrichtigt.

💡 Empfehlung

Für ein rein öffentliches Board ist „Jeder (mit Spamschutz)" plus ein Captcha-Anbieter die beste Balance aus niedriger Hürde und wirksamem Schutz.